Comment réparer votre lave-linge Whirlpool ?

lave-linge whirlpool

Votre lave-linge Whirlpool vient de vous lâcher ? Il ne s’allume plus, n’essore plus ou ne lave plus correctement vos vêtements ? PIVR vous partage toutes ses connaissances pour résoudre votre panne et retrouver à nouveau votre lave-linge Whirlpool comme neuf ! 


Comment identifier le problème face à votre panne de lave-linge Whirlpool ? 

Trouver l’origine de la panne.

Il est possible de remarquer un dysfonctionnement à toutes les étapes des programmes, de la mise en route de l'appareil à l’essorage. Vous pouvez par exemple remarquer un voyant qui clignote lors du lavage ou que le tambour fait un drôle de bruit à la mise en marche de votre lave-linge Whirlpool. Le moteur ou la carte électronique de puissance, au cœur de l’appareil, peuvent être la cause de votre problème… Mais ce sont des options parmi tant d’autres ! Dans cet article, vous trouverez des astuces pour trouver l’origine de votre panne ainsi que tous les codes erreurs de lave-linge de la marque Whirlpool pour savoir d'où la panne provient et agir en conséquence. Si aucun code erreur ne s’affiche alors faites vous aider par notre service pour diagnostiquer votre panne !

Toutes les pannes de lave-linge ne sont pas réparables sans accompagnement, alors faites vous aider ! 

Quoi qu’il en soit, et si vous n’êtes pas sûr de votre diagnostic même après avoir lu ces quelques lignes, vous pouvez nous appeler gratuitement pour obtenir un diagnostic complet de votre panne, par l’un de nos réparateurs professionnels. L’affaire de quelques minutes pour être fixé et passer à l’étape suivante : la réparation !

Toutes les pannes sont prises en charge à distance.

Qu’il s’agisse du lave-linge FFB8638BVFR, FFB7638WEU FreshCare+, W8W946WRFR AUTODOSE, TDLR7221BSFRN, W6XW845WBFR silence +, FFB8248BVFR... ou encore d’une gamme séchante, les coachs-réparateurs PIVR sont formés pour pouvoir vous accompagner, à distance, dans la manipulation de tous les modèles de lave-linge de la marque Whirlpool, et vous permettre de venir à bout de votre problème. Ils interviennent également sur tous les types de panne, qu’il s’agisse d’un code erreur, d’un problème d’essorage, de vidange, d’une fuite ou encore d’une porte bloquée.

ATTENTION: Avant d’effectuer des manipulations sur votre lave-linge, pensez à le débrancher.

Les pannes les plus fréquentes pour les lave-linges de la marque Whirlpool et leurs solutions

PIVR, c’est LE spécialiste de la réparation du gros électroménager à distance pour particulier. Grâce à notre expérience en réparation de lave-linge, notamment ceux de la marque Whirlpool, nous avons pu lister les principaux types de panne qui affectent ces appareils et les questions à se poser :

  • LE LAVE-LINGE N’ÉVACUE PLUS L’EAU

On peut dire que c’est la panne classique du lave-linge ! De l’eau stagne au fond de la cuve à chaque fin de cycle ? Le linge est trempé même après le cycle d’essorage ? Autant de symptômes qui prouvent que votre lave-linge souffre d’un problème d’évacuation…

La plupart du temps, ce type de panne provient d’une zone bouchée et obstruée par des résidus (tuyaux, pompe de vidange, filtre). La pompe de vidange est équipée d’une turbine, il faudra donc vérifier que les hélices de cette turbine tournent correctement et éventuellement retirer les éléments bloquants (chaussettes, pièces de monnaie…). Il se peut aussi que la pompe de vidange soit totalement HS, il vous faudra dans ce cas la changer. En dernière possibilité, moins commune, il se peut que le module de puissance soit défectueux et qu’il faille le changer. Il s’agit pour le coup d’une pièce relativement coûteuse (entre 80€ et 200€). 

  • LE HUBLOT NE S’OUVRE PLUS 

Vous n’arrivez pas à ouvrir la porte de votre lave-linge ? Pas de panique, dans un premier temps, tentez de relancer un programme court, la porte pourra peut-être se débloquer ! Vous pouvez également évacuer l’eau du lave-linge en dévissant le filtre de vidange généralement situé en bas à droite de l’appareil : si la porte se débloque cela veut dire que votre panne provient d’un problème d’évacuation. De plus, vous pouvez tout simplement débrancher électriquement votre lave-linge 20 minutes afin de voir si la porte se déverrouille d’elle-même. Enfin, si le problème persiste, il se peut que le verrouillage de la porte soit à changer (comptez entre 35€ et 55€) ou le module de puissance (comptez entre 100€ et 200€ selon la marque et le modèle de la machine).

  • L’APPAREIL NE DÉMARRE PAS  

Votre appareil s’allume, mais impossible de lancer un programme ? Encore un grand classique du lave-linge ! Nous avons identifié ici 3 causes possibles :

  • L’appareil ne comprend pas qu’il est fermé : dans ce cas, la poignée de porte ne peut plus actionner le verrou ou le verrouillage lui-même est endommagé. Dans le pire des cas, le module de puissance n'interprète plus l’infirmation et sera donc à remplacer. 
  • L’appareil ne passe plus la commande de démarrage : le bouton, qui coûte que quelques euros, sera à changer. Si celui-ci est directement installé sur la carte de commande, il se peut que cette pièce soit aussi à changer.
  • L’appareil ne se remplit plus d’eau : si la machine n’arrive pas à se remplir, il se peut que l'électrovanne soit en cause. Cette vanne peut s’encrasser avec le temps et finir par se bloquer. Comptez entre 30€ et 50€ pour la remplacer.
  • LE TAMBOUR NE TOURNE PLUS

Dans un premier temps, vérifiez si vous arrivez à faire tourner le tambour à la main. Si celui-ci tourne correctement, c’est que rien ne gêne sa rotation. Dans ce cas, 4 possibilités peuvent être la source de la panne:

  • La courroie de transmission (comptez entre 15€ et 30€)
  • Le condensateur (comptez entre 10€ et 30€)
  • Les charbons (de 15€ à 35€)
  • Le moteur (comptez entre 75€ et 150€)

Dans les 4 cas, il faudra un diagnostic complet pour déterminer la source du problème !

  • LA MACHINE NE LAVE PAS BIEN 

Il faut savoir que la qualité de lavage de votre machine est intimement liée à la température de l’eau. Un linge mal lavé est souvent dû à une eau trop froide…

Ce problème peut provenir donc:

  • D’une résistance HS (c’est la pièce qui permet de chauffer l’eau). Cette pièce coûtera environ 50€.
  • Le module de puissance qui n’alimente plus correctement la résistance. Il faudra pour cette fois compter entre 150€ et 200€ en moyenne.
  • MON APPAREIL FAIT UN BRUIT ANORMAL

Si le bruit est assez violent et que la machine tape dans tous les sens alors les amortisseurs sont en cause ! Une simple pièce peu coûteuse sera à changer.

En revanche, si le lave-linge fait un bruit assez strident et métallique, c’est sûrement que les roulements sont HS. Ils se changent sur les lave-linge top (qui s’ouvrent par le haut) mais pas sur les lave-linge à hublot… Vous serez donc obligé de changer de machine, pour du reconditionné bien-sûr ! Pour ça, n’oubliez pas, PIVR peut vous aider 😉 

  • PROBLÈME DE FUITE

Une fuite peut se manifester sous plusieurs formes ; comme pendant :

  • le remplissage : si votre lave-linge fuit durant le remplissage, les joints seront à vérifier ainsi que le bac à produit qui peut mal se fermer. Les buses par lesquelles l’eau arrive dans le bac peuvent aussi être obstruées ou entartrées. Dans ce cas, nettoyez-les avec une brosse souple. La durite de la boîte à produits peut aussi être percée ou obstruée. Elle doit être vérifiée et remplacée si nécessaire).
  • le rinçage : il se peut que le bac à adoucissant soit bouché. Dans un premier temps, il sera donc judicieux de le nettoyer afin d'enlever toute forme de dépôt. Le siphon présent dans le compartiment à adoucissant doit être bien nettoyé. La pièce est généralement amovible pour faciliter son nettoyage. Utilisez de l’eau bouillante et frottez à l’aide d’une éponge imbibée de liquide vaisselle.
  • la vidange ou l’essorage : vérifiez l’état du tuyau et de la pompe de vidange, si un de ces deux composants est défectueux il vous faudra remplacer la pièce. Il se peut aussi que le tuyau soit mal enfoncé ! 
  • Sous forme d’une fuite continue : votre lave-linge fuit constamment ? Il sera déjà nécessaire de vérifier que le joint du hublot ne soit pas percé. La porte peut aussi avoir un défaut d'étanchéité. La fuite peut aussi provenir du tuyaux d’arrivée d’eau, du filtre de vidange et d'autres composants internes… Pour une fuite continue avec aucune source observable au premier abord, n’hésitez pas à contacter un professionnel, et hésitez encore moins à faire appel à PIVR pour résoudre votre problème !   

Si vous observez de l’eau rouillée dans le tambour de votre lave-linge, cela vient sûrement des paliers qui fuient. Il vous faudra les changer assez rapidement pour éviter tout dommage !

Pour finir, si votre machine mousse trop cela peut être due à une trop grosse quantité de lessive, un bac à lessive mal nettoyé ou le tuyau à vidange mal positionné.

La majorité des pannes affectant les lave-linge sont dues à un manque d’entretien. Leur réparation est ainsi réalisée avec succès dès la première intervention par visio avec l’un de nos coachs réparateurs PIVR.

Tous les codes erreurs de votre lave-linge Whirlpool et leur signification

Un code panne, c’est un message chiffré difficile à comprendre au premier abord, propre à chaque marque d’électroménager, mais qui permet en réalité d’identifier facilement et rapidement le dysfonctionnement de votre appareil. Une alerte, en somme, qui vous indique qu’il est temps de procéder rapidement à la remise en état de votre lave-linge sans impacter la pérennité de ce dernier.

Pour vous aider à y voir plus clair, PIVR vous a recensé les codes pannes les plus courants émis par un lave-linge de marque Whirlpool :

  • F01 ou FH : Pas d’entrée d’eau.
  • F02 ou FA : Problème sur l’aquastop et aussi lié à F01.
  • F03 ou FP : Problème de vidange.
  • F04 : Temps de chauffe trop long. Vérifier aussi F05 et F08.
  • F05 : Problème de sonde de température.
  • F06 : Pas de détection de rotation moteur.
  • F07 : Détection de rotation moteur sans ordre donné.
  • F08 : Problème à cause de la résistance (aussi).
  • F09 : Détection de niveau d’eau trop élevé dans l’appareil.
  • F11 : Données erronées sur carte électronique.
  • F12 : Problème à cause de la résistance.
  • F13 (1) : Problème du distributeur d’eau dans la boîte à produit.
  • F13 (2) : Problème du verrouillage de porte.
  • F14 : Problème avec l’EEPROM.
  • F15 : Défaut sur le détecteur de positionnement de tambour.
  • F16 – F18 – F20 – F21 : Défaut électronique.
  • F19 : Défaut d’alimentation électrique.
  • F23 – F24 : Défaut du lave-linge hublot.
  • F26 : Pompe de vidange alimentée en permanence.
  • F10 – F17 – F22 – F25 : Pas défini.

Pour lire les codes panne de votre lave-linge Whirlpool, référez-vous aux voyants ou directement à l'afficheur. En effet, 3 types d'affichage existent :

  • Affichage par voyant déroulement du programme.
  • Affichage par voyant des vitesses d'essorage.
  • Affichage direct dans la fenêtre de temps.

Pour trouver le bon code panne, comptez le nombre de clignotements. Par exemple, si le voyant clignote 5 fois, cela indique un code erreur F05. Le code panne F05 indique que la sonde de température est défectueuse.

Notez que cette liste de code panne est énumérée sur la notice de votre lave-linge Whirlpool. Toutefois, si le code qui s’affiche n’est pas répertorié ou si vous avez du mal à comprendre sa signification, un coach réparateur PIVR se tient à votre disposition pour vous accompagner pas à pas dans l’identification précise de votre problème et sa résolution, à distance.

Comment se passe le dépannage de son lave-linge Whirlpool avec PIVR ?

  1. Un pré diagnostic gratuit

Avec PIVR, nous vous aidons dans un premier temps pour faire un diagnostic complet du problème rencontré par votre lave-linge Whirlpool, par téléphone et totalement gratuitement, afin d’identifier d’où vient la panne. Et bonne nouvelle ! Notre service de réparation de lave-linge est particulièrement familier des types de panne pouvant affecter les modèles de lave-linge de la marque Whirlpool, comme le lave-linge FFB8638BVFR, FFB7638WEU FreshCare+, W8W946WRFR AUTODOSE, TDLR7221BSFRN, W6XW845WBFR silence +, FFB8248BVFR... mais aussi les gammes séchantes. Il ne vous reste plus qu’à nous appeler !

  1. Diagnostiqué ou remboursé

Il arrive que le diagnostic de la panne d’un appareil électroménager, même quand il s’agit d’un lave-linge Whirlpool, soit complexe à distance. Si nos réparateurs n’identifient pas correctement l’origine de votre problème à l’issue de votre visio, nous vous remboursons l’intégralité des 39 euros, vous ne prenez donc aucun risque !

Mais rassurez-vous : le diagnostic et la réparation de votre lave-linge Whirlpool à distance sont possibles et en réalité assez facile dans la majorité des cas, à condition d’être bien accompagné ! 

  1. Un forfait par visio transparent, sans surprise

L’intervention par visio pour réparer votre lave-linge Whirlpool à distance ne coûte que 39 euros, sans limite de temps ! Et soyez sûr que nos coachs réparateurs prennent tout le temps qu’il faut pour vous guider dans la réalisation de gestes simples, à distance, qui vous permettront de venir à bout de votre panne, en seulement 40 minutes en moyenne !

Seules les pièces détachées, si certaines doivent être changées, sont facturées en supplément (vous êtes alors libre d’accepter ou non le devis que nous vous soumettons). Et si vous pensez avoir besoin d’encore un peu d’aide pour la pose de ladite pièce, vous avez également la possibilité de planifier une seconde visio, à 22 euros toujours sans limite de temps, pour être accompagné jusqu’à la résolution complète de votre panne.

  1. Et en cas de panne tenace ? 

Si votre lave-linge s’avère irréparable à distance, nous pouvons également vous rediriger vers l’un de nos partenaires de confiance pour une intervention à domicile, ou encore vous faire profiter de nos bonnes adresses pour remplacer votre machine à laver Whirlpool par un modèle équivalent d’occasion ou reconditionné, toujours dans une démarche écologique à petits prix !

Notre différence ? Une solution économique, rapide et flexible pour réparer votre lave-linge Whirlpool

Grâce à notre fonctionnement par visio, PIVR s’adapte parfaitement à vos disponibilités. Et en plus de vous faire gagner du temps, PIVR vous fait économiser les frais de déplacement d’un réparateur à domicile. Comme ça vous ne payez QUE pour le savoir-faire transmis par nos coachs réparateurs à distance, qui vous guideront dans la réalisation de gestes simples pour finalement venir à bout de votre panne et retrouver un lave-linge comme neuf !

Qui sommes-nous chez PIVR ?

PIVR, c’est une jeune pousse qui a décidé de s’attaquer au problème des déchets électroménagers, encore bien trop nombreux aujourd’hui, tout en revalorisant, pour y parvenir, le savoir-faire de la réparation

Chez PIVR, nous sommes partis d’un constat simple: face à une panne, on est facilement perdu quant à la solution à adopter… Pour cause, les tarifs des réparateurs indépendants ne sont pas toujours clairement affichés et les interventions cachent parfois de mauvaises surprises. Et même lorsque ces tarifs sont visibles, les prix d’une réparation à domicile sont souvent conséquents, à tel point qu’on est vite incité à jeter son appareil à la moindre panne pour en racheter un neuf… Pire encore, pour ceux d’entre vous vivant dans des zones plus isolées, de telles solutions de réparation n’existent même pas et le remplacement de son appareil s’impose, qu’on ait l’envie ou non de bricoler …

Pour avoir l’esprit tranquille et être dépanné en urgence où que vous habitiez en France, vous pouvez prendre rendez-vous avec l’un de nos coachs réparateurs PIVR pour réparer votre lave-linge Whirlpool, directement depuis notre site. Comptez 39 euros seulement pour remettre en état votre appareil Whirlpool, un prix faible par rapport aux réparations à domicile classiques qui coûtent en moyenne 120 euros !

Réparez-le ensemble avec PIVR, et devenez acteur de votre réparation !

Le dépannage avec PIVR, que ce soit pour un lave-linge Whirlpool, Electrolux, Bosch... (et tous les appareils de gros électroménager), c’est un service professionnel, réactif et chaleureux garanti ! Et ce n’est pas nous qui le disons, ce sont nos clients. Pour en avoir le cœur net et être définitivement convaincu, allez jeter un œil à leurs avis avant de vous lancer. Cerise sur le gâteau, en réparant votre appareil avec PIVR, vous faites un très beau geste pour la planète (rien que ça !), et à tout petit prix, de quoi donner envie de se lancer dans l’auto-réparation avec l’aide de PIVR ;) 

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