Le nouveau service de réparation par visioconférence

La solution facile, rapide et économique de dépannage d’électroménager à distance

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Comment ça marche ?

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Un premier appel de prédiagnostic gratuit avec un téléconseiller

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Visio avec l’un de nos coachs réparateurs pour trouver l’origine de la panne

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Livraison des pièces détachées éventuellement nécessaires à la réparation

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Accompagnement jusqu’à ce que vous retrouviez une machine fonctionnelle

En savoir plus
Sans PIVR
Réparer à domicile
90
Diagnostic
non assuré

Des délais d’intervention longs, une demi-journée monopolisée et des frais élevés…

Ne choisissez de faire venir un réparateur qu’en cas de réelle nécessité !

Avec PIVR

Réparer soi-même en visio

39
Par appareil et
hors pièce détachée

Professionnelle, fiable et ludique, faites le choix de la réparation à distance avec PIVR !

Saviez-vous qu’en moyenne nos clients résolvent leur panne en 40 min ?

Appel de prédiagnostic gratuit
Diagnostiqué ou remboursé
Disponible partout en France,
et même en Suisse et Belgique
RDV à une heure précise

Pourquoi réparer soi-même sa machine tout en étant accompagné ?

économique appel prédiagnostic gratuit

Ce sont des économies garanties ! Le professionnel ne se déplaçant pas, ce sont des frais en moins !

rapide facile de réparer

Plus de tranquillité avec un service réactif et une intervention à l’horaire qui vous convient

écologie responsable pour un développement durable

Faire un geste pour la planète en évitant l’achat de neuf et en prolongeant la durée de vie de vos appareils

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Vous avez peur de ne pas pouvoir réparer à distance ?

Prenez rendez-vous en ligne pour discuter gratuitement avec un de nos conseillers et savoir si la visio est possible !

DEMANDER GRATUITEMENT

Si vous n'y arrivez pas, on vous rembourse !

Vous avez peur que la réparation par visio soit trop complexe ? Notre rôle est de déterminer au mieux si l’origine de votre panne est décelable à distance. Si malgré nos efforts pour rendre votre expérience la plus facile possible vous n’arrivez pas à aller au bout de votre réparation ou que l’on ne trouve pas l’origine de votre panne, vous serez entièrement remboursé !

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Une réparation ludique et sans encombre

Des interventions rapides et un suivi complet

Vous avez peur que la réparation par visio soit trop complexe ? Notre rôle est de déterminer au mieux si l’origine de votre panne est décelable à distance. Si malgré nos efforts pour rendre votre expérience la plus facile possible vous n’arrivez pas à aller au bout de votre réparation ou que l’on ne trouve pas l’origine de votre panne, vous serez entièrement remboursé !

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Apprendre et comprendre

Au cours de la visio, vous en apprenez aussi d’avantage sur le fonctionnement de votre appareil électroménager : comment l’entretenir, comment éviter que la même panne survienne de nouveau... Avec PIVR, vous devenez véritablement acteur de votre réparation !

Nos coachs réparateurs

Les coachs qui vous accompagnent à distance sont des techniciens électroménager professionnels. Ayant en moyenne 15 ans d’expérience de réparation d’électroménager à domicile, ils seraient presque capables de vous guider les yeux fermés ! Ils allient cette expertise à un vrai sens du contact et de la pédagogie, vous êtes entre de bonnes mains !

coach réparateur visio professionel

Nos clients en parlent encore mieux que nous

satisfait diagnostiqué ou remboursépanne résolue et reparer
Marion T.
Super service qui m'a permis de réparer moi-même ma machine à laver plutôt que de la changer pour une neuve ! Diagnostic précis et super accompagnement en visio, ma machine fonctionne désormais à merveille !!Je recommande à 100% !
service réparation
Gaspard L.
Professionel, pédagogue et efficace. Je n'avais jamais touché à la mécanique d'un lave linge de ma vie. J'ai effectué les réparations sans difficulté grâce à l'aide du coach. Merci Pivr mon lave linge est comme neuf !!!
Professionnel avis client après une réparation
Laure M.
Super service ! Marine est très réactive et a l'écoute, le professionnel a directement trouvé la cause de la panne de mon lave-linge et le rapport bénéfice / coût est très avantageux.
panne lave linge reparer en visio
Clément J.
Mon four était en panne et nous pensions qu’il fallait changer toute la carte électronique, ce qui impliquait de payer un réparateur, acheter la pièce, soit quasiment la moitié du prix du four neuf. Avec Pivr j’ai pu diagnostiquer la panne et faire moi-même la réparation pour un coût modique. Et mon four fonctionne parfaitement!
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Nathalie M .
J'ai fait appel à PIVR pendant le confinement pour un four en panne. C'est une société que je recommande sans hésitation. Une équipe présente du début à la fin. Merci pour tout.
Réparation d'un four en panne
Christine P.
Une solution géniale pour réparer ses appareils ménagers ! Aucun réparateur ne voulait se déplacer pour mon four vieux de 12 ans ...avec Pivr je l’ai réparé toute seule (ou presque) et pourtant je ne suis pas bricoleuse !
solution géniale pour réparer ses appareils ménagers
Astrid P.
Super expérience ! Je recommande à 100% !
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facile simple et rapide la réparationpartout en france et flexible

Un geste pour la planète

Sauver un lave-linge de la déchetterie permet d’éviter l’équivalent de 285 kg d’émissions de CO2 soit un aller-retour Paris-Toulouse en avion !
Notre solution évite aussi les déplacements de techniciens superflus. Alors vous aussi, agissez à votre échelle pour sauver notre planète en réparant vous-même votre appareil !

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Un service flexible et disponible partout en France

Où que vous soyez en France (ou autre pays francophone), nos coachs réparateurs vous aident face à votre panne de lave-linge, lave-vaisselle, four, sèche-linge ou autre appareil de gros électroménager. Nos experts sont disponibles en soirée et même le samedi, une vraie flexibilité quand vous avez des semaines bien remplies !

Une solution à la portée de tous

Notre service est accessible à tous, du bricoleur qui a déjà démonté trois fois son lave-linge au novice qui n’a jamais manié un tournevis. Nos clients s’étonnent même de la facilité à réparer soi-même et attribuent une note moyenne de simplicité à la réparation de 4/5 !

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Les bons gestes à adopter

Rentrez votre email et recevez un livret  ludique et pratique de conseils d’entretien de tous vos appareils de gros électroménager

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PIVR dans la Presse

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PIVR en bref

PIVR est la solution de réparation du gros électroménager à distance. Que vous soyez confronté(e) à un lave-linge qui ne vidange plus, un lave-vaisselle qui ne démarre pas, un four qui fait sauter le courant, ou toute autre panne de gros électroménager, nos coachs-réparateurs professionnels sont là pour vous aider par visio ! La visio-conférence avec un technicien électroménager permet d’économiser les coûts de déplacement d’une intervention à domicile, la réparation est ainsi plus accessible !