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Comment ça marche ?

Dès la prise de contact, notre équipe vous prend en charge et vous assiste dans votre réparation. Nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution à votre problème et vous permettre de retrouver un appareil électroménager fonctionnel !

machine a laver panne
Grand 1

Au secours, ma machine est en panne !

Cet aléa du quotidien peut être une source de stress et peut nous faire perdre nos moyens. Quelle est l’origine de ma panne ? Cela vaut-il la peine de la faire réparer ? Prenez rendez-vous pour un appel de préqualification afin de savoir si nous pouvons vous aider par visioconférence.

pivr triangle jaune

Demande d’intervention gratuite en ligne

Vous répondez à quelques questions via un formulaire en ligne. Ce prédiagnostic vous permettra de savoir si votre panne est adressable par visioconférence, de quels outils vous aurez besoin durant l’intervention et de donner vos disponibilités pour la visio !

Grand 2
conseiller appel gratuit pour panne electromenager
visio conference pour réparation
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L’intervention par visioconférence.

Durant votre rendez vous, vous serez guidé par un de nos Coachs Réparateurs experts, qui vous aidera à trouver l’origine de votre panne et faire les réparations simples vous-mêmes. Il sera votre guide et conseiller durant le temps qu’il vous faudra, n’hésitez pas à lui poser des questions, il est là pour ça !

jaune pivr

Vous avez besoin d’une pièce détachée?

Si suite à l’intervention par visioconférence, vous trouvez qu’il est nécessaire de changer une pièce de votre machine, nous vous proposons un devis. Si vous l’acceptez, vous pouvez aussi choisir d’être accompagné dans son installation avec une 2e visio seulement à 22€.

Trouver ma pièce
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intervention pièce détachée visio
Électroménager en panne reparer grâce à visio pivr
Grand 5

Et voilà votre machine est réparée !

Une machine sauvée, c’est 285 kg de CO2 évités, de l’argent économisé et surtout beaucoup de satisfaction d’avoir réparé soi-même ! Alors n’hésitez plus et lancez-vous !

pivr reparation electromenager en visioJE ME LANCE !

Notre partenaire WeRepair vous accompagne dans l’auto-réparation

Je répare moi-même grâce à l’outil d’autodiagnostic

Vous voulez d’abord essayer de réparer tout seul avant de demander l’aide à distance d’un professionnel ? Notre partenaire Werepair propose un outil d’aide au diagnostic gratuit pour vous guider pas à pas dans votre réparation. En cas de difficulté, vous pourrez toujours faire appel à nous pour vous aider à aller au bout de votre diagnostic !

Je me lance seul
panne trop complexe expert un devis pour réparation
reconditionné si pas possible de réparer pour l’environnement

Des pièces détachées au meilleur prix

Notre partenaire WeRepair vous propose plus de 2 millions de pièces détachées livrées sous 24/48h. Ils proposent aussi des pièces détachées neuves issues de l’économie circulaire, vendues à un prix inférieur d’au moins 50% au prix de la pièce d’origine neuve !

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